Mel Speak プライバシーポリシー

最終更新日: 2026年7月18日

Mel Speak（以下「本サービス」）は、ユーザーの個人情報を以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• アカウント情報: ソーシャルログイン（Google / LINE / X）を通じて取得する氏名（表示名）、メールアドレス、プロフィール画像
• 利用情報: 会話の利用回数、保存したフレーズ、学習の進捗
• 会話データ: 会話の音声・テキストは、AI応答の生成とスコア判定のために外部AIサービス（Google Gemini、ElevenLabs）で処理されます
• 決済情報: 有料プランの決済は Stripe 社が処理します。本サービスがカード番号を保持することはありません

2. 利用目的

• アカウントの識別・認証・管理のため（メールアドレスはこの目的で利用します）
• 無料利用枠の管理および有料プランの提供・請求のため
• サービスの提供・改善、不正利用の防止のため
• 重要なお知らせの連絡のため

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。サービス提供に必要な範囲で、上記の外部サービス（Google、ElevenLabs、Stripe、LINE、X）に処理を委託します。

4. データの保管と削除

データは適切に管理されたサーバーに保管されます。アカウントの削除をご希望の場合は、下記の連絡先までご連絡ください。

5. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせ: shion.maruko.s@gmail.com

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